| Compte rendu de la conférence Luxe "Le développement d'un outil B to B au service des professionnels du luxe" par ABC-luxe.com |
| Vendredi, 04 Juin 2010 11:21 |
 ABC Luxe a été crée en 2001, il y a 9 ans à l’époque on nous avons assisté à l’avènement d’internet.Se pose alors la question de comment va t’on communiquer sur internet ainsi que celle de comment vendre sur internet? Que doit-on faire? Comment fait-on pour reprendre la parole sur les réseaux sociaux. ABC Luxe est un modèle atypique. • En 2009 la France compte 33 millions d’internautes âgés de plus de onze ans, soit une progression de 5% depuis juin 2007, cela représente plus de 60% de la population totale française. • Au 4e trimestre 2009, près de 13 millions d’internautes ont consulté des contenus vidéo directement sur internet. • 9,3 millions on déjà regardé une émission TV sur internet. On estime le nombre d’acheteurs en ligne à 23 millions, soit 66% des internautes qui ont déjà effectué un achat en ligne et sur ces 66%, 97% s’estiment satisfaits de leur achat. • Le CA du e - commerce en France : 2009 , 25 milliards d’euros. La place du e-commerce en France note une augmentation des ventes en ligne de 45% sur la période 2005-2007. • Le marché du luxe en ligne représente moins de 3% du marché mondial du luxe en 2009, soit 4,7 milliards d’euros. Le marché des collections en cours est composé du : • Marché du déstockage : ventes privées • Marché de l’occasion : ebay… • Marché de la contrefaçon • Marché de la location Le marché du luxe en ligne : on estime que 35 % des internautes ont déjà acheté en ligne. C’est un phénomène intéressant car on note un retard des marques de luxe Française qui font un CA de 100 milliards d’euros, par rapport au marché du luxe américain qui lui représente un CA de 2,5 milliards de dollars. Il y a donc encore beaucoup de choses à faire en France au niveau des marques de luxe. Les prévisions sur l’évolution du marché du luxe en ligne à horizon 2011 peuvent donc se faire ainsi : • 2010 : Une évolution attendue de 28% soit 3,8% du marché international du luxe. • 2011 : Une évolution attendue de 26% soit 4,7% du marché international du luxe. La création du site ABC date de 2001 Le nombre de lecteurs : 60 000 Nombre d’abonnés : 47 000 ABC Luxe est un site de référence et d’expertise. Pendant cinq ans ils ont perdu de l’argent car c’est un service gratuit, mais à l’époque c’était un phénomène très innovant, c’est ainsi devenu une plateforme de référence. Aujourd’hui ABC Luxe est un concept de B to B innovant qui met en place: • Un bulletin de presse quotidien • Des focus • Des interviews et témoignages de grandes figures de l’industrie • Des offres d’emplois et de stages • Un annuaire des prestataires • Une médiathèque • Un agenda des salons ABC Luxe a apporté : • Une double expertise (vision trans-sectorielle), • Une analyse de l’information par métier • Une veille analytique • Un gain de temps pour les professionnels ABC Luxe est donc un site de veille à tendance stratégique, dont la majeure partie du lectorat se compose de managers ainsi que d’étudiants. C’est un outil innovant et réactif en perpétuel développement à l’écoute du marché et de ses lecteurs. Les récentes nouveautés sont : • Le lancement de la version portable • La mise en place du flux RSS (logo FB, twitter) • Le lancement des pages luxe • L’annuaire des professionnels du luxe • L’ouverture d’une CV thèque • Le lancement de la première plateforme d’emploi à la performance Les développements en cours sont : • L’ouverture d’une agence dédiée aux stratégies de marque • Le lancement d’une exposition internationale • La mise en place d’un programme audiovisuel à destination du public chinois • Le développement de journées de formations thématiques ABC Luxe compte de nombreux clients et partenaires tels que Time, au féminin.com, Joyce.fr, Groupe xerfi, Marionnaud, Sephora, Glamco, Fidal, Publicis etc… Ainsi lorsqu’une activité est bien positionnée et qu’on a une bonne connaissance du marché on peut se développer en proposant des activités en véritables synergies avec notre corps de métier, mais il est important de rester cohérent dans notre démarche. Aujourd’hui le marketing ne suffit plus, l’effet de la marque qui envoie un message vers le client est obsolète. Il faut d’abord travailler au niveau de la perception du client en allant dans l’émotionnel et ensuite de renvoyer à la marque son ressenti.
Nadège Hartmann Partager 
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